“优衣库”：经营之神，颠覆本服装界
当众多民营企业家完成资本积存，异想天开地跨行业“淘金”时，他却固执地守望着创办了26年的制衣业，躬行不已地打造着“工作装帝国”，并成为日本继松下公司之后的第三代“经营之神”；
当众多成功企业家沉醉于耀眼完环之中而自得自满，陷入难以突破的“瓶颈”时，他却理性自省，抛弃成功的喜悦，出书警世“一胜十败”，反思悟道：失败中孕育着成功胚芽；
当众多私营业主将资产变成遗产，打造“富二代”时，他却让两个儿子退出集团，出人意料地提升两个中国人为中国区总裁，开拓着中国市场。这个和众不同的人就是被称为“颠覆日本工作装界”的“优衣库”休闲工作装创始人柳井正。
当“优衣库”进行全球扩张，在沈阳开办第三家店铺时，记者采访了“经营之神”柳井正先生。这个颇有儒商风范的企业家，他的经营治理成为值得借鉴的成功之道。
1 “经营之神”，奠定人性化市场决策
因衣而名，是日本“优衣库”工作装进展轨迹，它是由销售西服的小店而进展兴盛的大型工作装销售集团。如今，该集团已在世界11个国家建站跨国生产销售公司，开办了920家店铺，其中在中国的北京、上海、沈阳等地开设67家店铺。截止2010年8月，“优衣库”以整体销售总额达到8148亿日元、利润1237亿日元、店铺2203家的业绩，成为日本制衣业的首富，连续两年荣获日本佳企业称号，并被美国零售业协会评为“年度国际零售商”。“优衣库”的创始人柳井正先生，实现完美人生，靠制衣而成为日本继松下等公司之后的日本“财神”，被称为日本“第三代经营之神”。他的成功被日本业界称为“颠覆日本传统工作装零售业”。
从商因智而兴，经商是智慧的拼搏。市场经济具有机遇性，柳井正的睿智是抓住了机遇精励而为。当世界工作装市场出现高档化、时装化的趋势时，柳井正却看到了潜在的商机：社会进展造就了一批休闲族，他们雅致闲逸的生活需要舒适、轻松的工作装。工作装为人而做，它应是造福人类的载体，而不是对人性的掩饰和束缚。柳井正设计工作装是要打破世俗的理念，站在消费者的角度，生产出价格和品质都能让人中意的工作装。因此，在工作装的定位上，“优衣库”坚持把现代、简约、高品质且易于搭配的工作装提供给消费者。和那些流行时装或个性很强的款式工作装相比，优衣库工作装是“造服于人，平价优质的休闲服”，更注重日常生活中穿着舒适、老少皆宜、做工讲究的生活工作装，休闲服就体现了这样的理念。成功的企业要有良好的经营理念，这是柳井正用成功的业绩发出的忠告。
2 诚信之道，赢得市场信誉
日本经济具有较强的输出依赖性，其商品在占据国际市场时，以诚为本。“优衣库”工作装已成为国际品牌，它的原材料、生产、销售份额，85%来自中国市场，他们赢得中国市场不仅靠实力，更靠诚信。
九十年代初，柳井正看到中国市场的庞大潜力后，下决心将“优衣库”工作装打入中国市场，他专程到浙江一家工作装厂考察，签下1000件工作装整理合同，并许诺还将签大量合同。浙江的工作装厂按合同完成任务后，却迟迟不见柳井正续签合同，便以为此事是虚伪承诺。他们没想到，此时的柳井正派人对这家工作装厂进行暗访后，认为该厂的条件合格，便投入大量技术、设备，并签下长期生产合同。完管在“合作摩擦期”双方因治理、质量问题出现过争吵，但柳井正坚持按合同办事，放小管大，站稳了市场。如今，随着“优衣库”工作装走向世界，“中国制造”也扩大了国际影响，柳井正用诚信之道说明成功企业家的进展之路。
“优衣库”今日的辉煌是从昨日的失败进展来的，虽然它屡经挫折，但靠诚信之道化解了危机。因受经济形势影响和市场调研失误，柳井正在伦敦开设的店铺“败走麦城”，银行也取消贷款，“优衣库”陷入困境，但柳井正靠着长期经营中形成的信誉度，得到其他企业和银行的支持，迅速调整市场，并获得新的贷款，扭转了被动局面。
经商悟商，柳井正并不看重成功的辉煌，他注重的是失败的反思。他在自传体《一胜十败》书中，总结道：“成功来自于无数次的失败累积，学会一种失败的经验，就可能看到新的起点。”
3 用人之则，推崇“实力主义”
企业用人治理是有相同性的。比尔?盖茨有句名言：一个公司要进展迅速，得力于聘好人才，特别是需要聪慧的人才。
柳井正很观赏中国《孙子兵法》中的一句名言：“故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。”他推崇用人“实力主义”，优秀的企业家及，乃善选择利用人才和制造有利的态势。现任“优衣库”中国区总裁、副总裁的潘宁和高坂，分别来自中国北京、西安，他们看到“优衣库”招聘人广告中不分身份、男女、国籍的说明后，投身其下当员工。他们以吃苦敬业精神，让柳井正看到了中国人的实力，破格将他们从一般员工逐渐提升为店长、销售部门负责人，直到担任中国区总裁、副总裁，进入集团高层。
柳井正对两个儿子却“另眼相看”，没有像其他家族企业那样，子承父业地高就，而是以“你们不适合在本集团工作”为由，分给儿子一些股份后，让他们自某职业，自吃其力。
柳井正用实力择人，打破了“子承父业”世袭传承，融合了竞争激励的企业文化，培养员工对企业的忠诚，使“优衣库”获得延续进展。
4 远见之策，拓展全球市场
“优衣库”已是东京证交所的上市公司，其经营业绩成为日本经济变化的“晴雨表”，受到日本各界的关注。柳井正成为日本制衣业首富。对于投资进展问题，亚洲通讯社社长徐静波在采访中国一位制水业老板时问道：你想把这些资金干什么？对方雄心勃勃回答：搞房地产投资暴富。而柳井正在回答这个问题时，淡淡一说：我还做本行，把“优衣库”向全球扩展。一个是自己不熟悉的“暴富”行业，以淘金为重，面对危机；一个是轻车熟路的微利本行，以事业为要，抓住机遇。同一问题的不同回答，表现了企业家的智慧和远见。
柳井正告知记者：一个事业成功的，应该认清自己的优劣势，时时检视自己的思维，实属不易。中国有句古语是：“智者千虑，必有一失。”柳井正借用此语，变为“智者十失，方有一得。”因为“经营之神”是“走过来”的一般人，所以他的成功和失败才更可信。他不畏惧失败，在失败中看到成功的胚芽，这是劝告，也是成功之道。（沈阳晚报）
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