中国服饰一根网线 一个电话 成就500万

宋鹏翔，江西赣州人，在浙江绍兴做纺织已有7年，7年间，他从一个摇粒绒厂的技术师傅摇身变成唐耀纺织的总经理，而这其中伴随着一路努力打拼的艰辛的，是一段他与电商不得不说的故事。

以网上商铺为门市 小资金做大生意

走进宋鹏翔位于绍兴越州轻纺工贸园区的唐耀纺织品有限公司，刚装修完成的办公室和29岁的宋鹏翔一样，看上去精神抖擞。和园区里其他商户在一楼开设门市招徕采购商不同，宋鹏翔把公司开在并不那么热闹的三楼，“我不需要门市部，只需要这样一个展示样品和接待客户的公司环境就够了。”宋鹏翔坦率地解释道。原来宋鹏翔一直以他在上的网上商铺为门市，而他和他的网上商铺的故事，还要从7年前说起。

宋鹏翔原是江西人，由于家里人都是做纺织机修，耳濡目染，2005年，高中毕业的宋鹏翔就直接跟着父亲走南闯北了解纺织机械性能。2008年，宋鹏翔来到浙江绍兴，在一个摇粒绒厂做技术师傅。第二年，早已对绒类纺织工艺烂熟于心的宋鹏翔不再满足于守着几台机器了，80后有新的思维模式，他选择了上网开发客户，在上把网上商铺当成自己的门市来做。没有太多的资金投入，宋鹏翔靠着他技术上的专业优势和对电商的一腔热情，在网上卖起摇粒绒、剪毛绒、珊瑚绒等针织面料，开始了他的初期客户积累。

电商不是坐商主动出击拿订单

“当时上是10块钱一条的订单信息，我就买来看，然后一家家寄样给这些采购商”，宋鹏翔回忆道，主动出击下，渐渐地他开始接到一些订单。宋鹏翔至今还对当时批客户的合作细节记忆犹新，“一个福建的客户，通过网上商铺找到我，寄给我一款印花单面绒的花型和报价，我根据他的需求打了样，报价却比客户出的高一块钱。”由于宋鹏翔的产品质量好，客户终还是决定跟他合作。这样的肯定对于当时刚开始做生意又由于技术出身对产品品质要求很高的宋鹏翔来说，是一种莫大的鼓舞。现在这家客户一年的订单额已达几百万元。

“我有一个老同学，尝试做纺织电商，却跟我抱怨没有动静。”宋鹏翔讲道，“我就告诉他，不管做实体门市还是电子商务，都要慢慢积累，产品、自身态度思维、售后都要做好。”而了解下来，宋鹏翔的确在这几方面做了很多。

首先宋鹏翔认为质量，产品质量是他的招牌，绝不会为了降低成本而降低产品的质量标准；第二是自身的专业性，用宋鹏翔的话来说就是，“你不专业，客户怎么能放心把订单交给你做？”对于不放心的客户，宋成鹏会从技术层面把产品如果遇到问题如何解决一一讲解给客户听；对于一心想压价的客户，宋鹏翔便从专业的角度，把每一道生产加工环节的成本算给客户；第三是订单能快速跟进，这个“快”一方面是对于客户的询盘反应速度要快，另一方面则是出货速度快，能快速解决客户需求。宋鹏翔表示，目前他是工贸一体的运营模式，有整套的针织生产流水线，他的生产加工环节已经配合得相当高效，从接到订单，三天制造坯布，两天染色，一天拉毛摇粒，然后出货，整个周期只要一周时间。后就要做好售后工作，对于产品质量问题，宋鹏翔表示，如果是自己这边的问题，他会全部承担，或者退款，或者补单。

自2011年把网上商铺从搬到，宋鹏翔仅靠着这样一间虚拟门市，年销售额已达到500万元，面对日益繁忙的公司业务，宋鹏翔决定聘请专业的人员把自己的电商向专业化运作发展，据笔者了解，宋鹏翔今年又购买了在的广告和关键词，看来，他打算在电商方面展开拳脚，开始新一阶段的努力。

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